Fakturata
fakturata.com
Fakturata
EN
Вход
Последна актуализация: 02.10.2026
Тези правила уреждат ползването на Fakturata (fakturata.com), предоставян от „ШОПФАЙЛС“ ЕООД (SHOPFILES LTD), ул. „Атанас Влаев“ № 3, гр. Севлиево 5400, обл. Габрово, България, ЕИК 204350007, ДДС BG204350007 („Доставчикът“).
Договорът се сключва при успешна регистрация с отделна, непредварително отметната отметка за приемане на тези правила. Регистриращият се от името на фирма трябва да има представителна власт. Записваме версията и момента на приемане. Изборът за бисквитки не е приемане на договора.
Fakturata е софтуерен инструмент за фактуриране, покупки, данъчни справки и AI функции. Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“.
Услугата не представлява счетоводен, данъчен или правен съвет. Документите се създават като чернови, освен при изрично издаване или настроена автоматизация. Издадените фактури не са чернови. Потребителят проверява данните, режима и справките преди издаване или подаване.
Потребителят отговаря за: опазването на достъпа до акаунта; верността, пълнотата и навременността на въведените данни (фирма, клиенти, фактури, покупки, ДДС номера, документи); правилното определяне на данъчните режими; спазването на срокове и подаването на декларации.
При съмнение за неоторизиран достъп Потребителят уведомява незабавно Доставчика на [email protected].
Забранено е: издаване на неистински или подвеждащи документи; нарушаване на закони; неоторизиран достъп; натоварване, смущаване или увреждане на системата; извличане на данни (scraping); действия, които застрашават сигурността или правата на трети лица.
При нарушение или непосредствен риск за сигурността Доставчикът може да ограничи достъпа в необходимия обем. Когато е възможно и законът позволява, уведомяваме за причината и начин за отстраняване. Договорните и законовите права при виновно неизпълнение се запазват.
Софтуерът, кодът, дизайнът и марката Fakturata са собственост на Доставчика и са защитени от авторско право. Потребителят получава непрехвърляемо, неизключително право на ползване за срока на услугата.
Данните, които Потребителят въвежда (фактури, клиенти, документи), остават негова собственост. Потребителят предоставя на Доставчика право да обработва тези данни единствено за предоставяне на услугата.
Доставчикът не гарантира непрекъсната, безгрешна или сигурна работа. Възможни са прекъсвания, поддръжка, актуализации и промени във функционалностите без предизвестие.
Съществени промени в договора се съобщават предварително с дата на влизане в сила и възможност за прекратяване преди тази дата; не засягат вече платени периоди със задна дата. Спешни промени за закон или сигурност могат да се прилагат незабавно. Когато законът изисква изрично приемане, то се получава отделно.
До максималната степен, позволена от приложимото право, Доставчикът не носи отговорност за: неточни или непълни документи и справки; неправилно определен ДДС режим; пропуснати срокове; глоби, санкции, лихви или други последици от НАП, общини, НОИ, НЗОК или други органи; загуби, пропуснати ползи, прекъсване на дейност; загуба, повреда или неоторизиран достъп до данни; действия или бездействия на платежни доставчици (Stripe, ePay), доставчици на имейл или AI услуги; грешки в AI резултати.
Общата отговорност на Доставчика по всякакъв повод е ограничена до сумата, действително платена от Потребителя за услугата през последните 12 месеца, а при безплатно ползване — до 0 (нула) евро.
В допустимите от закона случаи Доставчикът не отговаря за косвени или последващи вреди и пропуснати ползи. Ограниченията важат само доколкото са законосъобразни, включително за безплатните услуги.
Нищо в тези документи не изключва или ограничава отговорност за умисъл или груба небрежност, нито отговорност или права, които не могат да бъдат ограничени по закон, включително задължителни потребителски права и права по GDPR.
В рамките на приложимото право Потребителят отговаря за доказани вреди и разумни разноски по претенции на трети лица, причинени от негово виновно нарушение на закона, права или договора. Това не включва вреди, причинени от Доставчика, и не създава отказ от потребителски права.
Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния му контрол (природни бедствия, война, кибератаки, сривове на интернет/доставчици, държавни актове и др.).
Потребителят може да поиска прекратяване и закриване на акаунта на [email protected]. При планирано преустановяване предоставяме разумно предизвестие и възможност за експорт, освен ако закон или непосредствен риск не допуска това.
Изтриването/връщането на данни се извършва след проверка на заявката, инструкции на администратора и приложимите законови задължения. Експортирай и архивирай нужните счетоводни документи. Прекратяването не отменя законови права за възстановяване на суми или обезщетение.
Ако Потребителят е физическо лице извън търговската си дейност, се прилагат императивните разпоредби на Закона за защита на потребителите, които не могат да бъдат изключени с тези правила. При несъгласие с промени в правилата потребителят може да прекрати договора.
Когато се прилага право на отказ от договор от разстояние, то се упражнява в законовия срок (обичайно 14 дни) чрез ясно изявление до [email protected]. Отметката при регистрация не е искане за незабавно платено изпълнение и не е отказ от това право. Законовите изключения изискват отделно изпълнение на съответните условия.
Прилага се правото на Република България, без да се отнема защита по императивно приложимо право. Споровете се отнасят към законово компетентния съд; задължителните правила за потребители се запазват.
Контакт: [email protected]. Тези правила са разделими — ако клауза е недействителна, останалите остават в сила. Правилата представляват цялостно споразумение между страните.
Функциите и лимитите са показани в „План и фактуриране“. Регистрацията не задейства плащане. Платен план се активира по потвърдените условия за цена, срок и плащане; промените не засягат платен период със задна дата. Разходите към собствен OpenAI ключ и свързани платежни/други доставчици се уреждат отделно с тях. Не обещаваме автоматичен абонамент или автоматично използване на промокод, когато такъв процес не е наличен.